Nei, vi selger kun produkter gjennom egne nettsider, og har ikke fysiske butikker, men du kan benytte deg av vår 100 dagers returrett og teste produktene hjemme i ro og fred for å finne ut om det er noe for deg eller ikke.

Vi har dessverre ikke mulighet til å endre ordren din. De jobber i lynets hastighet på lageret, og gjør alt de kan for å få Amok-produkter ut til kundene våre så fort som mulig. Det vi kan hjelpe deg med er retur og bytte etter du har mottatt din ordre, les mer om det lenger ned eller ta kontakt med oss på support@amokequipment.com så hjelper vi deg.

Dersom du legger inn din bestilling før 12.00 er det gode sjanser for at din ordre kommer med på dagens utsendelser. Ellers skal alle ordre normalt sendes senest første virkedag etter bestilling.

Vi sender ut ordrebekreftelse til din registrerte epost så fort ordren er godkjent og betalt, sjekk søppelpost om du ikke finner den i din innboks. Du kanlogge inn i vår nettbutikkfor å finne ordrehistorikk og registrert adresse..

Vi selger kun direkte til deg – uten mellomledd. Se videoen der Jonas forklarer hvorfor Amok satser på direktesalg, og hvordan det kommer deg som kunde til gode.

Dette er våre eneste salgskanaler, i tillegg til messer. Hvis du finner utstyret vårt andre steder, er det mest sannsynlig svindel.

Sikker betaling med Klarna, Vipps, Visa og Mastercard gjennom vår betalingsleverandør Dintero. Du velger selv om du vil opprette en brukerkonto eller gå direkte til betaling. Med Klarna kan du betale på følgende måter:

Betal nå (kort eller direkte bankbetaling)

Betal innen 30 dager. Kjøp nå, betal senere.

Delbetaling med 3-36 måneders betalingsplan.

Dersom du legger inn din bestilling før kl. 12:00 er det gode sjanser for at din ordre kommer med på dagens utsendelser.

Alle våre produkter lagres hos, og sendes fra, vår varelager-partner i Drøbak.

For levering før julaften må du forholde deg til egne tidsfrister for bestilling.

Posten

Vi sender de fleste av våre pakker med Posten og har følgende leveringsalternativer:

• Pakke levert til nærmeste utleveringssted (Pakkeboks eller Posten/Post i butikk) (kr. 69 for ordre under kr. 2000,-, og gratis over kr. 2000,-)
• Pakke levert hjem på døren (kr. 89)

Levering med Posten/Bring tar vanligvis 1–3 dager.

Sporing sendes i egen mail/sms eller i Posten sin app om du har den.

Porterbuddy

Porterbuddy tilbyr hjemlevering i flere byer og områder, inkludert Stor-Oslo, Vestfold, Østfold, Bergen, Stavanger, Kristiansand og Trondheim. I Oslo-området kan du få levert varer samme kveld dersom du bestiller før kl. 12:00, med levering mellom 17:30 og 21:30. I andre byer som Bergen, Stavanger, Kristiansand og Trondheim kan du få levering kvelden etter dersom du bestiller før kl. 12:00.

Du kan sjekke om Porterbuddy leverer til din adresse, og se estimert leveringstid direkte i utsjekken i nettbutikken vår.

Kr. 99 for ordre under kr. 1000,-, og kr. 79 for ordre over kr. 1000,-

DHL Express

DHL Express sender til hele Norge. Vanligvis levert neste dag til byer og bynære områder (ved bestilling før kl. 12:00), og innen 2–3 dager til resten av landet. I utkantområder samarbeider DHL Express med andre fraktselskaper.

Du får sporingslenke fra DHL Express når pakken sendes. Der kan du endre leveringsdato, adresse, velge hentepunkt/hentested – eller be dem legge pakken på døra.

This site ships to the United States, Canada, Australia, New Zealand and multiple other countries that you will find under "What are my delivery options?" and in the footer menu.

Shipping to other destinations:

All European Union countries and UK. Norway store (in Norwegian). Sweden store (in Swedish). Germany, Austria and Switzerland store (in German).

Det viktigste for oss er at du oppnår akkurat det du har drømt om. Kom deg ut på tur i skogen og test om utstyret passer for deg og dine behov. Amok-produkter er allsidige og har mange spennende funksjoner. Vi vil at du skal ha god tid til å teste ut og lære mye om utstyret du har kjøpt. Vi gir deg derfor 100 dager til å bli ordentlig kjent med produktene før du bestemmer deg. Ordningen baserer seg på tillit mellom deg som kunde og oss som selger, vi oppfordrer til å behandle produktene med normal forsiktighet. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd etter 100 dager, kan du returnere ett eller flere produkt og få pengene dine tilbake. Les mer om retur og bytte i seksjonen under.

Ja, det kan du. Hos oss får du 100 dager, fra den dagen du mottar varen(e), til å teste produktene utendørs for å få en reell opplevelse. Hvis du i løpet av denne perioden finner ut at du ikke er 100% fornøyd med en vare som er kjøpt hos oss, kan du returnere den og få tilbake kjøpesummen - gitt at varen er i god stand.

Det aller meste, ja. Med noen unntak som presisert under*. Vi vil at du skal oppleve normal bruk i de 100 dagene med prøveperiode. Test produktene i sitt rette element. Dvs. at vi aksepterer manglende merkelapper og en svak eim av autentisk bållukt. Alt vi ber om er en ærlig tilbakemelding på tilstanden ved retur. *Dersom du returnerer produkter med skader eller produkter det har blitt gjort endringer på, så har vi rett til å belaste deg med et gebyr for verdiforringelse av varen.

Ønsker du å angre kjøpet ditt, bytte størrelse eller modell skal det meldes til oss innen 100 dager etter at du har mottatt ordren din. Meldingen skal sendes til oss per e-post til support@amokequipment.com med:

• Ditt ordrenummer (dette finner du øverst på ordrebekreftelsen du fikk på e-post).
• En oversikt over varen(e) du ønsker å returnere og hvilke vare(r) du eventuelt ønsker å bytte til.
• Information about the item's condition: new/unopened or demo tested (give a short condition report), along with any other relevant details.

While awaiting our response, please clean and dry any products used outdoors before packing them for shipment.

We pay for the return shipping. You will receive exact instructions along with your DHL Express return label.
Under normal circumstances, reimbursement processing can take up to 14 days. During periods of high demand, processing times may be longer.

For any questions, feel free to contact us at support@amokequipment.com. We are here to help!

Usually your refund should be issued within 1-2 weeks. If you've not received your refund from us after two weeks, get in touch with us at support@amokequipment.com and we will check up on your return shipment.

Vårt mål er å levere best mulig utstyr til deg. Vi garanterer at alle produkter fra Amok skal være fri for defekter i materiale og håndverk i en periode på fem (5) år fra kjøpsdato. Hvis et produkt fra Amok svikter på grunn av feil i håndverk eller materiale, innenfor garantiperioden, vil vi reparere eller erstatte produktet gratis. OBS: Dersom du kjøper som næringsdrivende er den absolutte garantien og reklamasjonsfristen to år etter den dagen du som kjøper overtok tingen.

We ask that you send us an email at support@amokequipment.com with the following information so that we can do our best to help you out.

• Send us your order number.
• Send us a description of the damage and how it occured. Please include pictures and/or video when relevant.
• If you discover a leak in your pad, please include a video showing the leak when you contact us. You can find helpful tips in our video on how to locate leaks.
• Send us the LOT-number of the product in question.

Draumr, Segl, Skjold 10: LOT is printed on label in stuff sack.

Fjøl sleeping pads: LOT is printed on the edge of the pad, on the black side, just below the valve.

Det gjør vi! På vårt nye kontor i Fredrikstad har vi alle maskiner tilgjengelige for å kunne reparere hva det måtte være på hengekøya, tarpen eller liggunderlaget ditt. Hvis du er uheldig og har fått en skade på produktet ditt er det bare å ta kontakt med oss på support@amokequipment.com, så hjelper vi deg videre. Dersom skaden ikke dekkes av garantien vil kostnaden typisk ligge mellom 400-1000 kroner (inkludert frakt), avhengig av størrelsen på skaden og kompleksiteten på reparasjonen.

Ja, det er klart du kan, men ta kontakt med oss på support@amokequipment.com først og send oss bilder av skaden slik at vi kan gi veiledning for en eventuell reparasjon. Ved behov kan vi som regel hjelpe deg med reservedeler også.

Absolutt! Våre produkter er laget for å vare lenge, og utstyret vil aldri gå av moten. Så lenge kvaliteten på stoffet og delene fremdeles er god kan det meste repareres. (Langvarig eksponering for sol (UV-stråler),vær og vind kan gjøre stoffet sprøtt og dermed vanskelig å reparere - dette kan skje om produktet henger ute kontinuerlig over lengre tid og ikke tas inn mellom bruk)

You'll find some items in our webshop, like the poleset, camo-guylines and stakes.

Reach out to us at support@amokequipment.com if you are looking for something else, we have most parts in stock and we are happy to help you out with placing an order.

På generell basis har vi ikke rabattkoder å tilby ettersom vi ønsker å kunne tilby faste, forutsigbare priser til alle Amok-fans der ute. Har du vært så heldig å få en rabattkode fra oss på en messe eller lignende så gjelder følgende: Rabattkoder gjelder alle produkter i nettbutikken som ikke allerede tilbys med rabatt. Rabattkoder er kun gyldig i det aktuelle tidsrommet som er opplyst. Noen rabattkoder og avtaler er personlige, og vi forbeholder oss retten til å deaktivere rabattkoder ved eventuell misbruk. Rabattkoder kan ikke kombineres med andre rabattkoder.

You enter your discount code on the page you get to when you click "check out" from your cart. On Mac/PC you'll see the products in your cart on the right side of your screen. Below them is a field where you can enter a discount code or a gift card code and then click apply. If you're shopping on your phone the same field will appear below the "Order summary" headline.

When you buy a gift card in our webshop it is sent to your registered email. The gift card has a code that is entered at checkout in the same manner as discount codes (read above).

We rarely hold sales as we wish to offer our products at set and predictable prices. In the rare case that we have surplus stock of a product going out of production we might hold a sale to make room for new products.