The only place to buy Amok gear is through our official website amokequipment.com (or our regional domains depending on your location). This ensures you receive authentic products and full support from us.

If you come across our gear being sold elsewhere, it is most likely a scam.

We also offer a 100-day risk-free trial, so you can test the gear at home or at your favorite hang spot and see if it’s right for you.

I vår webshop kan du betala säkert med Klarna, Swish, Visa, Mastercard eller Maestro. Du väljer själv om du vill skapa ett användarkonto eller gå direkt till betalning.

Med Klarna kan du betala på följande sätt:

• Betala nu (kort eller direkt banköverföring).
• Betala inom 30 dagar. Köp nu, betala senare.
• Delbetalning med 3-36 månaders betalningsplan.
  
  

Vi erbjuder fri frakt i Sverige för beställningar över 2000 kr. med DHL freight och med PostNord. För beställningar under 2000 kr. är fraktkostnaden 49 kr.

Vi erbjuder leverans från dörr till dörr med DHL Express – premiumleverans. Det kostar 149 kronor för beställningar under 2000 kronor och 99 kronor för beställningar över 2000 kronor.
Du får en spårningslänk från DHL Express när paketet har skickats. Där kan du ändra leveransdatum, adress, välja utlämningsställe – eller be dem lämna paketet vid dörren.
Vanligtvis levererat nästa dag till städer och tätorter (vid beställning före kl. 12:00), och inom 2–4 dagar till övriga delar av landet.

Om du lägger din beställning före kl. 12.00 är det stor chans att din beställning skickas samma dag.

Vi skickar leveranser alla vardagar från vårt lager i Göteborg, men vänligen ha överseende med 1 arbetsdag för packning av din order.

Om du upptäcker detta precis efter att du gjort din beställning har vi möjlighet att göra justeringar innan beställningen börjar hanteras. Kontakta oss på support@amokequipment.com så hjälper vi dig. Kom ihåg att ge oss ordernumret! Om beställningen har hunnit skickas kan du returnera dem för byte.

Om du lägger din beställning före kl.12.00 är det goda chanser att din order kommer med i dagens försändelser. I annat fall ska alla ordrar normalt skickas senast första vardagen efter beställning.

Vi skickar en orderbekräftelse till din registrerade e-postadress så snart ordern är godkänd och betald. Kontrollera skräpposten om du inte hittar bekräftelsen i inkorgen. Du kan logga in på ditt konto i vår webbshop för att se din orderhistorik och registrerade adress.

You have 100 days from the day you receive your item(s) to get properly familiar with the products before deciding if they’re right for you.

During this period, we encourage you to use the gear as it’s meant to be used - outdoors and in real conditions. Amok products are built for real use, and we want you to have enough time to test functionality, fit, and whether the product suits your needs.

If you find during the trial period that you’re not 100% satisfied, you can return or exchange all or part of your order and receive a refund - provided the product is returned in good condition. This policy is built on trust, and we expect reasonable care when using the gear.

We accept normal signs of use during the trial period, such as missing tags or a faint smell of campfire smoke. What matters most to us is an honest assessment of the product’s condition when it’s returned. Please note that products with damage or modifications may be subject to a deduction for loss of value.

Om du vill returnera din vara för återbetalning eller byta ut den mot en annan storlek eller modell, vänligen meddela oss inom 100 dagar efter att du mottagit din beställning. Skicka din förfrågan via e-post till support@amokequipment.com med följande detaljer:

• Ditt ordernummer (finns högst upp i orderbekräftelsemailet).
• En översikt över varan/varorna du vill returnera och eventuella föremål du vill byta mot.
• Information om objektets skick: ny/oöppnad eller demotestad (ge en kort beskrivning av varans skick), plus andra relevanta detaljer.

• I väntan på vårt svar, rengör och torka alla produkter som använts utomhus innan du packar dem för transport.
• Vi betalar för returfrakten. Du kommer att få exakta instruktioner tillsammans med din DHL Freight-returetikett.
• Under normala omständigheter tar återbetalningshanteringen 7 dagar. Under perioder med hög efterfrågan kan handläggningstiderna bli längre.

För eventuella frågor, kontakta oss gärna på support@amokequipment.com. Vi finns här för att hjälpa dig!

Vi gör vårt bästa för att återbetala så fort som möjligt, men ibland kan det uppstå vissa förseningar. Normal handläggningstid för returer är 1–2 veckor. Om du inte har fått besked om återbetalning inom 2 veckor efter att du skickade in din retur är du välkommen att kontakta oss på support@amokequipment.com

Our goal is to deliver the best possible equipment to you. We warrant all Amok products to be free from defects in material and workmanship for a period of five (5) years from the date of purchase. If an Amok product fails due to defects in workmanship or material, within the warranty period, we will repair or replace the product free of charge. All warranty-cases are assessed by our support team, often in collaboration with our designers.

Products purchased from our outlet - including discontinued items, demo-tested gear, and repaired products all come with the same 5-year warranty as our brand-new products.

The warranty doesn’t cover normal wear and tear, misuse, or changes/repairs done without our approval. Damage not covered under the warranty, may be repairable for a reasonable fee.

Reach out to us at support@amokequipment.com if you have a case or questions regarding warranty.

För att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt och för att kunna avgöra om skadan täcks av vår garanti eller inte, ber vi dig att göra följande när du kontaktar oss på support@amokequipment.com

• Skicka oss ditt ordernummer. Detta hittar du i orderbekräftelsen du fick via e-post när du genomförde köpet.
• Skicka en beskrivning av hur skadan uppstod samt en bild.
• Vid läckage på liggunderlag: Skicka även en video som visar den lokaliserade läckan, utöver bilden. Se videon som visar hur du lokaliserar läckor på ditt liggunderlag för mer information.
• Skicka oss LOT-numret på produkten.

Alla Draumr, Segl XL, Skjold 10: LOT-numret är tryckt på en vit lapp i packpåsen.

Alla Fjøl liggunderlag:  LOT-numret är tryckt på kanten av liggunderlaget, på dess svarta sida, strax nedanför ventilen.

Vissa garantiärenden kan avgöras digitalt via e-post, medan andra kräver att produkten skickas in för bedömning hos oss. I så fall hjälper vi dig med en fraktsedel för inskickningen.

Ja, det gör vi! På vårt nya kontor i Fredrikstad har vi alla maskiner tillgängliga för att kunna reparera vad det än må vara på din hängmatta, tarp eller liggunderlag. Om du har otur och fått en skada på din produkt är det bara att kontakta oss på support@amokequipment.com så hjälper vi dig vidare. Om skadan inte täcks av garantin ligger kostnaden vanligtvis mellan 600–1000 kronor (inklusive frakt), beroende på skadans storlek och reparationens komplexitet.

Självklart kan du det! Men vi rekommenderar att du först kontaktar oss på support@amokequipment.com och skickar några bilder på den skadade produkten så att vi kan ge lite vägledning om hur du ska gå till väga. Om det skulle böhövas har vi även tillgång till en del reservdelar.

Absolut! Våra produkter är gjorda för att hålla länge, och utrustningen kommer aldrig att bli omodern. Så länge kvaliteten på tyget och delarna fortfarande är god kan det mesta repareras. (Långvarig exponering för sol (UV-strålar), väder och vind kan göra tyget sprött och därmed svårt att reparera – detta kan ske om produkten hänger ute kontinuerligt under lång tid och inte tas in mellan användningarna.)

You'll find some items in our webshop, like the poleset, camo-guylines and stakes.

Reach out to us at support@amokequipment.com if you are looking for something else, we have most parts in stock and we are happy to help you out with placing an order.

We aim to offer consistent and predictable prices to all our fans. That’s why general sales are rare. Instead, we focus on fair pricing year-round, with a few exceptions:

Always available

Bundle offer:
When you purchase a Draumr hammock, you always receive 10% off all accessories, such as sleeping pads, tarps, the hammock cup holder, extra-long tree straps, and more.

Demo products:
We sell demo-used products with a 15% discount throughout the year.

Occasionally

Repaired – same quality:
From time to time, we repair products with minor cosmetic flaws or small damages and sell them at reduced prices to give them a new life.

Outgoing models:
When we make room for new products, we may occasionally offer discounts on discontinued models.

Trade shows and events:
At trade shows and events, we sometimes share exclusive discount codes with visitors who stop by our booth.

Discount codes and gift cards are entered in the same field after you proceed to Checkout with your shopping cart. The field is illustrated above and may appear slightly different depending on your device (desktop, mobile, and different operating systems).

Remember to click “Apply” to activate the code.

If you experience any issues with a code you’ve received - whether it’s a discount code or a gift card - please contact us (include the code information) at support@amokequipment.com or through the chat bubble on the right, and we’ll be happy to help.